Mostrando las entradas con la etiqueta VOC. Mostrar todas las entradas
QFD: EL DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD PARA EXCEDER LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Cómo logra Six Sigma llevar la Voz del Cliente (VOC) a todos los niveles de la empresa a través del…
EL DIAGRAMA SIPOC: LA VOZ DEL CLIENTE
El diagrama SIPOC es la herramienta de Six Sigma para defin…
METODOLOGÍA 5S: CÓMO SOSTENER EL PROGRAMA CON LA QUINTA S (SHITSUQUE)
Cómo lograr, a través de la Quinta S, que las 5S se convier…
LOS 3 MAPAS DE PROCESO DE SIX SIGMA, ESENCIALES PARA TRANSFORMAR TU NEGOCIO
3 Mapas de proceso de Six Sigma para definir, medir y anali…
METODOLOGIA 5S: CÓMO EVITAR QUE DECAIGA EL IMPULSO INICIAL CON LA CUARTA S (SEIKETSU)
Definir estándares para facilitar la selección (S1), el ord…
LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE, BASE DE LA EXCELENCIA OPERACIONAL
Una organización que aprende se proyecta hacia la Excelencia Operacional CONSTRUYENDO UNA ORGANI…